JOB DESCRIPTION | Associate Director, Communications and Marketing (Bilingual)
The Canadian Race Relations Foundation

Position Summary

Strategic and Operational Support:

• Support the Director in developing and executing integrated marketing, communications, and public relations strategies to build trust and engagement with communities, partners, media, public institutions, and all levels of government.
• Oversee staffing for a team of three Communications Managers and external consultants, ensuring effective resource allocation and alignment with communication goals.
• Lead and supervise the team, managing workflows, providing strategic direction, and fostering a collaborative and high-performance culture.
• Support the Director with strategic planning, budgeting, reporting and compliance activities.
• Support the development of policies, procedure and guidelines for the department.

Media Relations:

• Develop and implement a bold and proactive media relations strategy to enhance visibility, build trust, and maintain effective media networks.
• Act as the organization’s primary spokesperson for press conferences and major announcements.
• Working in consultation with the Director, shape the organization’s public narrative and positioning across regions, and provide leadership on sensitive communications and risk management.
• Organize media engagement and respond to media inquiries and public requests.
• Advise the Director and Executive Director on sensitive issues and provide timely advice.
• Supervise internal media management systems and a media contacts database in compliance with relevant legislation (e.g., Privacy, Anti-Spam).
• Measure and report on key performance indicators and success of media relations.

Content Production:

• Supervise the development of general content and public facing communications, including speechwriting and preparation of key materials for leadership, seeking approval from the Director on final messaging.
• Ensure all communications reflect the philosophy, mission, and vision of the Foundation.
• Ensure brand consistency and quality control across all communication channels, including digital, print, and multimedia assets.

Project Management:

• Oversee and optimize project plans, including scope, deliverables, milestones, and resource allocation.
• Develop and implement continuous improvement initiatives for project management.
• Oversee strategic communications projects from concept to completion, ensuring alignment with organizational goals, timelines, and budgets.
• Coordinate cross-functional teams, including internal departments, external vendors, and creative partners, to ensure timely and high-quality deliverables.
• Oversee budgets and contracts related to communications projects, ensuring cost-effectiveness and compliance with procurement policies.
• Track and report on performance metrics, providing insights and recommendations to optimize future communications planning and delivery.

Qualifications:

• Undergraduate degree, college diploma or certificate in journalism, communications, public relations, or a related field – or equivalent experience. Training in race relations, anti-racism, community building and engagement and project management is a definite asset.
• Minimum 3 years of experience developing, implementing and leading media relations, ideally in the public, not-for-profit or association sector.
• Experience and/or familiarity with Crown corporation operational environment/landscape is an asset.
• Minimum 2 years of experience supervising staff, including managing projects. Experience managing unionized teams is an asset.
• Experience as a public-facing spokesperson, including a strong media presence and the ability to represent the organization with professionalism, clarity and care.
• Skilled in risk communication and navigating complex public narratives.
• Advanced political acuity and knowledge and understanding of public policy and legislative issues related to systemic and episodic discrimination, race relations, prejudice and hate crime in Canada.
• Ability to support changing and urgent priorities, and work under pressure with time constraints.
• Fluency in French and English (spoken and written) is essential.
• Proficiency with Microsoft SharePoint (Outlook, PowerPoint, Word, Excel), and other digital, design and project management tools.
• Comfort using Zoom and similar platforms for hosting online meetings and events.
• Passion for anti-racism work, and a demonstrated understanding of the current challenges of racism and the opportunities for advancing anti-racism work in Canada.
• Demonstrated commitment to diversity, equity, inclusion, and accessibility

To Apply:

Résumé du poste

Soutien stratégique et opérationnel :

• Soutenir la directrice ou le directeur dans le développement et la mise en œuvre de stratégies intégrées de marketing, de communication et de relations publiques afin de renforcer la confiance et l’engagement auprès des communautés, des partenaires, des médias, des institutions publiques et de tous les paliers de gouvernement.
• Superviser une équipe formée de trois gestionnaires des communications et de consultantes et consultants externes, et assurer une affectation efficace des ressources de même que la conformité avec les objectifs de communication.
• Diriger et superviser l’équipe, gérer les flux opérationnels, donner une orientation stratégique et favoriser une culture collaborative performante.
• Soutenir la directrice ou le directeur avec une programmation stratégique, des objectifs budgétaires, des rapports et de la surveillance de conformité.
• Contribuer à l’élaboration des politiques, des procédures et des lignes directrices du département.

Relations avec les médias :

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie audacieuse et proactive de relations avec les médias afin d’accroître la visibilité, d’instaurer la confiance et d’entretenir des réseaux médiatiques efficaces.
• Agir comme porte-parole principal de l’organisme lors des conférences de presse et des annonces importantes.
• Travailler en consultation avec la directrice ou le directeur, façonner le discours public et le positionnement de l’organisme dans les régions, et assurer le leadership en matière de communications délicates et de gestion des risques.
• Organiser la mobilisation des médias et répondre à leurs demandes et aux demandes du public.
• Conseiller la directrice ou le directeur et la directrice générale ou le directeur général sur les questions délicates, et donner des conseils pertinents.
• Superviser la gestion interne des médias ainsi qu’une base de données des contacts médias conformément à la législation pertinente (par exemple, confidentialité, antipourriel).
• Mesurer les indicateurs de rendement et rendre compte des bonnes relations avec les médias.

Production de contenu :

• Superviser le développement de contenu général et des communications destinées au public, y compris la rédaction de discours et la préparation de documents importants pour la direction, en demandant l’approbation de la directrice ou du directeur pour le message définitif.
• S’assurer que toutes les communications reflètent la philosophie, la mission et la vision de la Fondation.
• S’assurer de la cohérence de la marque et du contrôle de la qualité sur tous les canaux de communication, y compris les éléments numériques, imprimés et multimédias.

Gestion de projet :

• Superviser et optimiser les projets prévus, y compris leur portée, les éléments livrables, les étapes de projet et l’allocation des ressources.
• Développer et mettre en œuvre des initiatives continues visant l’amélioration de la gestion de projets.
• Superviser les projets de communication stratégique depuis leur conception jusqu’à leur réalisation, en s’assurant de leur conformité avec les objectifs organisationnels, les échéanciers et les budgets.
• Coordonner des équipes polyvalentes, notamment dans les départements internes, chez les fournisseurs externes et les partenaires créatifs afin d’assurer la rapidité et la grande qualité des éléments livrables.
• Superviser les budgets et les contrats liés aux projets de communication, en s’assurant de leur rentabilité et en respectant les politiques d’approvisionnement.
• Suivre les indicateurs de rendement et en rendre compte en fournissant des analyses et des recommandations permettant d’optimiser la planification et la prestation des futures communications.

Qualifications :

• Diplôme de premier cycle, diplôme collégial ou certificat en journalisme, communications, relations publiques ou dans un domaine connexe – ou expérience équivalente. Une formation en relations raciales, en lutte contre le racisme, en rapprochement et en engagement communautaire ainsi qu’en gestion de projet est un atout certain.
• Minimum de 3 ans d’expérience en développement, mise en œuvre et direction des relations avec les médias, idéalement dans le secteur public, le secteur à but non lucratif ou le secteur des associations.
• Une expérience et/ou une connaissance de l’environnement opérationnel des sociétés d’État sont un atout.
• Minimum 2 ans d’expérience en supervision de personnel, y compris la gestion de projets. Une expérience dans la gestion d’équipes syndiquées est un atout.
• Expérience en tant que porte-parole en contact avec le public, incluant une forte présence médiatique et la capacité de représenter l’organisme avec professionnalisme, avec clarté et de façon soignée.
• Compétences en communication des risques et capacité à manœuvrer avec des récits publics complexes.
• Solide acuité politique, connaissances et compréhension des politiques publiques et des enjeux législatifs liés à la discrimination systémique et épisodique, aux relations raciales, aux préjugés et aux crimes haineux au Canada.
• Capacité à gérer des priorités changeantes et urgentes, et à travailler sous pression avec des échéanciers serrés.
• La maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) est essentielle.
• Maîtrise de Microsoft SharePoint (Outlook, PowerPoint, Word, Excel) et d’autres outils numériques, de design et de gestion de projet.
• À l’aise avec Zoom et des plateformes similaires pour organiser des réunions et des événements en ligne.
• Passion pour la lutte contre le racisme et compréhension démontrée des défis actuels liés au racisme ainsi que des occasions permettant de faire progresser la lutte contre le racisme au Canada.
• Engagement démontré envers la diversité, l’équité, l’inclusion et l’accessibilité.